Обращаем Ваше внимание: на покупателей нашего магазина распространяются все права предусмотренные в Законе "О защите прав потребителя".
Вы можете оформить заказ двумя способами.
а) с помощью "Корзины" непосредственно в магазине (способ описан ниже)
б) по телефону.
Заказ с помощью "Корзины" позволяет Вам полностью контролировать процесс. Введя Ваш e-mail и пароль, который Вы выбрали при регистрации Вы получите доступ к состоянию Вашего заказа. Вы сможете контролировать получение нами оплаты, отправку заказа к Вам, дату получения заказа, историю всех предыдущих заказов.
Обращаем Ваше внимание, что перед оформлением кредита нужно обязательно зарезервировать интересующий Вас товар у наших менеджеров по тел:
0(44)537-02-22,503-80-80,0(800)503-808.
Доставка
Доставка товара по Киеву
Доставка в пределах Киева при заказе на сумму свыше 1500 грн бесплатна!
Стоимость доставки товаров до 1500 грн составляет 35 грн.
По Киеву доставка осуществляется с 10 до 21 часа в рабочие дни и с 10 до 17 часов по субботам. Наши сотрудники не только оперативно доставят заказ по указанному Вами адресу в удобное для Вас время, но и продемонстрируют работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы.
Обычно если Вы разместили заказ до 15 часов — мы доставим его в тот же день. В любом случае во время заказа наши менеджеры сразу назовут время доставки.
Однако если по каким-то причинам Вам удобнее забрать заказ самому, приезжайте в гости. Мы находимся на улице Ярославская, 57. Это всего 5 минут пешком от станции метро Тараса Шевченко или Контрактовой площади.
Доставка товара по Украине
Доставка по Украине в наши пункты выдачи производится без предоплаты.
Стоимость доставки по Украине в пункт самовывоза составляет 35 грн.
Наши представительства работают в Днепропетровске, Львове, Одессе, Харькове, Виннице, Донецке, Житомире, Запорожье, Ивано-Франковске, Кировограде, Кременчуге, Кривом Роге, Луцке, Мариуполе, Николаеве, Полтаве, Ровно, Сумах, Тернополе, Ужгороде, Херсоне, Хмельницком, Черкассах, Чернигове, Черновцах, Севастополе и Симферополе.
На следующий рабочий день после оформления и
подтверждения заказа (на сайте либо по телефону) вы сможете осмотреть,
проверить комплектацию и работоспособность товара в офисе
представительства в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку.
Адресная доставка товара курьером по городу.
Доставка производится по Виннице, Днепропетровску, Донецку и области, Запорожью, Кривому Рогу, Луганску, Львову, Мариуполю, Николаеву, Одессе, Полтаве, Симферополю, Севастополю, Сумам и области, Харькову, Харьковской области, Херсону, Хмельницкому, Черновцам.
Стоимость доставки составляет 70 грн.
Обычно доставка на дом в вышеперечисленные города занимает 1 — 2 дня.
Мы принимаем: наличную оплату при получении заказа и безналичную оплату. При доставке курьер передаст вам все необходимые документы.
Доставка в отделение "Новой почты".
С помощью доставки "Новой почтой" вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках нашей родины.
В среднем доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с вами время доставки перед отправкой товара.
Стоимость доставки Новой почтой в пункт самовывоза составляет 35 грн.
Все товары, кроме бытовой техники мы доставляем с помощью служб доставки "Автолюкс" и "Ночной экспресс".
Доставка товаров бесплатная.
Доставка осуществляется только после полной предоплаты товара по безналичному курсу.
Оплата возможна по безналичному рассчету.
Гарантия
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 120 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "ROZETKA — online супермаркет продвинутой электроники".
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: Киев, улица Ярославская, 57. С понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00, в субботу — с 10-00 до 17-00. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
